Le blog des citoyens avertis….

Résumé d’un véritable entretien surréaliste avec un conseiller du crédit agricole de haute Normandie pour un découvert de 1500€ sur un compte professionnel

Cyril Quenot :J’ai repris la gestion de votre compte professionnel depuis plusieurs mois et je constate qu’il y a des découverts fréquents qui sont problématiques.

Clients : Écoutez Monsieur, nous sommes dirigeant d’une agence immobilière et il arrive que nous ayons des difficultés de trésorerie passagère mais il nous semble qu’à 19% de taux d’intérêt sur les découverts que nous ne contestons d’ailleurs pas, nous n’avons pas le sentiment de voler votre établissement.Par ailleurs, notre ancien conseiller prenait le temps de nous appeler pour nous demander d’alimenter le compte quand cela s’avérait nécessaire.

Cyril Quenot :Ce n’est pas mon métier et je ne suis pas censé savoir comment vont vos activités, d’autant qu’en ce moment je sais que ce n’est pas facile dans l’immobilier alors comprenez mon inquiétude…

Clients :Êtes vous en train de nous dire que vous ne connaissez pas l’ensemble de nos activités ?

Cyril Quenot :Eh bien, ce n’est pas mon travail.

Clients :Ah bon, alors quel est votre travail ?

Cyril Quenot :Mon travail est de faire en sorte qu’il n’y ait pas d’incident sur votre compte, et vous devez faire en sorte que votre compte soit toujours créditeur car je ne vous ai pas autorisé de découvert.

Clients :Si nous vous comprenons bien, vous êtes en train de nous dire que vous ne savez pas comment fonctionne notre entreprise et que votre seul soucis est d’avoir un compte qui ne soit pas débiteur car sinon vous coupez nos moyens de paiement.Dans ce cas, nous allons cesser notre collaboration et fermer tous nos comptes professionnels.

Cyril Quenot :Très bien, de toute façon je m’attendais à cette issue.

Clients :Vous n’essayez même pas de trouver une solution, de vous battre pour conserver le compte.Êtes vous en train de nous dire que nos comptes ne vous intéressent pas.

Cyril Quenot :Que voulez vous que je vous dise, vous êtes à découvert alors que je ne vous ai pas autorisé de découvert

Clients :Nous vous rappelons tout de même qu’il y a quelques années nous avions déjà retiré tous nos comptes persos ainsi que nos placements car le crédit agricole avait laissé filtrer des informations confidentielles à notre égard (voir site injustice.fr) et que nous avions accepté de laisser nos comptes pro chez vous, car l’agence de Bacqueville avait promis de jouer le jeu avec nous.Par ailleurs, nous avons toujours honorer nos échéances, et nous nous permettons de vous rappeler que notre société n’est pas du tout endetté, ce qui est très rare pour une jeune entreprise en ces temps de crise économique.De plus nos activités se portent bien et nous avons d’autres investissements en cours !

Cyril Quenot :Votre profil est trop risqué et j’ai des instructions. Je ne peux tolérer des découverts qui ne sont pas autorisé !

Clients :Ok donc pour résumer, vous avez donc perdu en 4 ans, tous nos comptes persos, tous nos crédits immobiliers que vous nous avez contraint à solder, tous nos avoirs et fonds propre ainsi que nos comptes professionnels.Bravo, vous êtes vraiment de fins négociateurs au Crédit Agricole !

Cyril Quenot :Je sais, mais j’ai des instructions

La question des établissement bancaires en France devient véritablement problématique et le décalage d’objectif entre les entreprises et leurs banques n’a jamais été aussi flagrants.
En effet, comment se fait il que le crédit agricole qui annonce à grand coup de spots publicitaires vantant le « bon sens en action près de chez vous » puisse laisser filer de jeunes clients entrepreneurs sans même connaitre précisément la nature des activités de ceux ci. De l’aveu de Monsieur Cyril Quesnot de l’agence d’Auffay, à partir du moment où le compte présente un dysfonctionnement, même mineur, son rôle est de faire en sorte que les incidents soient interrompus même si cela doit passer par la fermeture du compte. Alors même que ce service de découvert est facturé au prix fort via des aggios aux taux d’usure, les banquiers ont pour seul objectif d’avoir des comptes qui fonctionne normalement.
Mais le principal métier des banques n’est il pas de stimuler la croissance économique en investissant dans les entreprises qui sont créatrice d’emplois et de richesses? Après avoir été renfloué par l’état, c’est à dire par les contribuables, après avoir promis contraint et forcé de réinjecter du crédit dans l’économie, on s’aperçoit au bout du compte que sur le terrain, le petit guichetier de service n’a pour objectif que de limiter les « tracas » administratifs afin d’avoir le maximum de temps pour placer ses produits financiers à sa clientèle…
La philosophie même du métier de banquier n’est plus qu’un lointain souvenir et l’on ne s’étonne plus d’avoir en face de nous des gens qui ne connaissent rien de nos activités et qui jugent de la santé de notre entreprise que sur un graphe d’historique de compte…

On marche sur la tête avec le Crédit Agricole, mais probalement aussi avec d’autre…